Изтриване на акаунт · Account Deletion
Авто Майстор (AvtoMaistor / CarHelp) — последна актуализация · last updated: 28.09.2026
Изтриване на акаунт
От приложението
Влезте в AvtoMaistor → Профил → Разширени настройки → Изтриване на акаунт и следвайте потвърждението. Предварително можете да използвате „Свали моите данни“. Изтриването не може да се отмени.
Без достъп до приложението
Пишете на support@avtomaistor.com с тема „Изтриване на акаунт“. Посочете имейла за акаунта; не изпращайте парола или документ за самоличност. При необходимост ще поискаме минимално потвърждение, че акаунтът е ваш.
Какво се премахва
При успешно изтриване премахваме профила и свързаните активни записи: автомобили и номера, дати на документи, дневник, сервизни записи, напомняния, чат/OBD история и абонаментен статус в нашата база.
Външни услуги и изключения
Отделните действия при външни получатели могат да отнемат време; неуспешните опити се проследяват. Ограничени записи за предотвратяване на повторна злоупотреба с безплатен достъп, действителни законови задължения или правни претенции могат да останат, докато са необходими. Логове и резервни копия имат отделен жизнен цикъл. За точния обхват, срок и статус на заявка пишете на поддръжката. Вижте политиката за поверителност, раздел 8.
Изтриването на акаунт не отменя абонамента в Apple App Store или Google Play. Отменете бъдещото подновяване в магазина, за да спрете следващи плащания.
На искане за права отговаряме по правило до един месец; допустимо удължаване се обяснява в този срок. За изтриване на отделни записи вижте Изтриване на данни.
Account deletion
From the app
Sign in to AvtoMaistor → Profile → Advanced Settings → Delete account and follow confirmation. You can use Download my data beforehand. Deletion cannot be undone.
Without app access
Email support@avtomaistor.com with subject Account deletion. Provide the account email; do not send a password or identity document. If needed, we will request minimal verification that the account is yours.
What is removed
Successful deletion removes the profile and linked active records: vehicles and plates, document dates, journal, service records, reminders, chat/OBD history and subscription status in our database.
External services and exceptions
Separate actions at external recipients may take time; failures are tracked. Limited records preventing repeated free-trial abuse, meeting actual legal obligations or handling legal claims may remain while needed. Logs and backups have a separate lifecycle. Contact support for the scope, period and status of a request. See privacy notice section 8.
Account deletion does not cancel an Apple App Store or Google Play subscription. Cancel future renewal in the store to stop subsequent payments.
Rights requests normally receive a response within one month; a permitted extension will be explained within that period. For individual records, see Data deletion.